专家建议多重解决方案
 
针对快递全面复工情况，快递专家赵小敏表示，企业应推出多重解决方案以应对可能出现的问题。他认为：“从目前来看，快递公司应成立两套方案，一套针对公司的常态运营，另一套则针对疫情防控等特殊情况。此前，快递公司相继成立防疫基金，快递网点全面复工后，这部分额度可以适当提升。”
 
快递业全面复工固然重要，但在赵小敏看来，各家公司要根据区域和市场差异做多种方案，避免一刀切的全面开工，总部省区网点要保持全天候联动机制，他表示，现阶段很多产业还未正常开工，一些小网点若盲目恢复，可能会面临巨大的成本压力。“很多网点与当地产业挂钩，若盲目开工，这部分网点会面临房租、人工等多重成本问题，甚至可能倒闭。”赵小敏说道。
 
中国物流学会特约研究员杨达卿也表示，目前快递企业全面恢复还存在一定问题。他表示：“现阶段，部分地区涉及农村劳动力返程等问题。此外，14天隔离期，也为网点带来难题。”杨达卿认为，目前更为重要的是，快递员与消费者双方都需消除“恐慌”心里，在提高防范意识，做好自身防护的同时，做到相互理解。
 
实际上，各地以针对快递复工问题也推出了多重举措，天津市邮政管理局2月11日发布消息称，将采取三项举措，积极推进全市主要快递企业复产复工。其中就包括指导各快递企业在认真落实疫情防控各项措施的基础上，及时向属地政府及相关部门提交复工申请，以满足全市群众网购快递需求。而浙江省也出台“浙七条”硬核措施助力快递业全面复工复产。