近日，杭州滨江姑娘小可接到一通客服来电，对方说她刚买的东西丢件了，要赔偿。正在走理赔程序时，小可突然接到了警察来电……
来电的是长河派出所反诈中心话务员，拨通电话那一刻，小可告诉反诈话务员，对方正在与她进行屏幕共享，她准备按照对方指示进入支付宝中的“芝麻保”输入银行卡号和支付密码，反诈话务员立即表明她正在遭遇电信网络诈骗，让小可关闭屏幕共享，停止一切操作，并告诉她派出所已经指派反诈专员上门帮她排查账户是否安全，让她不要担心。
电话挂了不到5分钟，辅警郑建国就已赶到小可所在地。看到警察上门，小可还有点懵，带着疑惑喃喃自语：“这个客服提供给我的购物信息都是对的，怎么成了诈骗了？”
郑建国肯定地告诉小可：“这属于典型的冒充快递客服诈骗。”并着急询问小可操作到哪一步了，小可拿出手机说：“正要转账，你们电话就打过来了，不到一会儿，你就来了。”郑建国认真检查了小可的手机，并让小可查询了银行卡的账户余额，一分未少，郑建国这才松了口气，给小可介绍了冒充物流客服一类诈骗的套路。
小可对照套路介绍，细细回想，果然骗子的操作都能对上。当天中午，小可接到了一个自称是快递物流客服的电话：称其购买的双眼皮贴在运输途中丢失了，可赔偿130元。小可开始有点疑惑，自己购买的商品价值只要30元，对方真的愿意赔130元？她特意查看了快递物流信息，提示已经在菜鸟驿站了，但是对方提供的物流信息跟自己快递信息丝毫不差，小可就相信了对方。
小可随后按照对方要求，添加了“客服”的QQ。“客服”要其扫码下载APP进行后续沟通，在沟通过程中“客服”又要求小可打开屏幕共享，并让小可将自己各个银行卡的钱统一转到一个账户里。小可按照对方要求进入支付宝里的芝麻宝，并正要着手输入银行卡号和支付密码等信息时，此时96110的电话及时阻止了一切。
郑建国还提醒小可及时修改银行卡支付密码并将卡内的余额转到家人账户中，删除对方一切联系方式。因劝阻及时，小可银行卡内7000余元保住了。
