获评2022年浙江本土民营跨国公司“领航企业”

联络互动：心有多大，舞台就有多大

　　文/傅静之

　　日前，浙江省商务厅公布“2022年浙江本土民营跨国公司‘领航企业’名单”。跟吉利、海亮、正泰等一众老牌浙企亮相的，有一家叫作联络互动的IT公司。它凭什么上榜？又在疫情期间为浙江经济做出了哪些贡献？日前，我们在大鳄云集、群星闪耀的杭州滨江区，走进联络互动，探访在疫情期间帮助众多浙江乃至全国的小家电制造商撬开北美市场的神奇存在。

　　助力浙江制造

　　开启出海通道

　　毗邻与阿里、网易等国内电商业的大鳄，联络互动杭州总部就位于星光熠熠的滨江区。它是一家成立于2007年的A股上市公司，也是国内首家移动互联网上市公司；旗下的控股子公司新蛋，是北美第二大科技类电商平台，相关业务遍及全球20多个国家和地区。目前，入驻新蛋平台的中国品牌及企业占总数的40%，其中就包括华为、小米、联想、海康等中国制造的“扛把子”。这些年，新蛋不仅帮助中国产品走出海外、行销全球，还依托其成熟的全球供应链及领先世界的智能仓储优势，搭建起买卖全球的双向跨境电商平台。

　　新冠疫情席卷全球后，联络互动的跨国优势迅速显现出来。一方面，它帮助美的等大品牌将大批量的出口货物成功安置在北美的海外仓；另一方面，利用新蛋这个销售平台，让大量中国制造的小家电走进海外的千家万户。

　　“消费喜好不一样，一些在国内遇冷的小家电，在北美却是香饽饽。” 联络互动董事长、Newegg新蛋董事局主席何志涛说，浙江有一家生产棉花糖机的小家电企业，连老板加员工不超过80人，但因为北美家庭十分流行派对文化，他们在国内始终卖得不温不火的棉花糖机，在新蛋平台却成了常年热卖的明星商品。这几年，他和他的团队帮助这家小微企业从一家普通的代加工工厂，到拥有自主品牌，再到这几年克服疫情影响成功撬开北美的网购市场，“虽企业规模并未扩大，但在我们的帮助下，他们完成了包括产品的海外销售、维修售后、保险服务、8种语言的产品说明书等海外销售的全过程。这就是我们的初心和使命——借助自己的海外优势，帮助更多的小微企业出海。”

　　胸怀天下之姿

　　反哺桑梓之责

　　民营经济是浙江经济最大的特色和优势。在迈向共同富裕的征程中，民营企业是见证者、受益者，也是参与者、推动者，是推进浙江经济社会发展的动力和源泉。花开“浙”里的许许多多本土民营跨国公司扎根浙江，通过跨国并购和绿地投资的方式，将触角延伸至海外，在全球范围内整合能源、技术、品牌、市场、人才等要素资源，既促进了企业的自身发展，又有效反哺了家乡的经济。

　　为此，自2017年起，浙江在全国率先出台的本土民营跨国公司培育三年行动计划，至2022年已是第二期收官阶段。据省商务厅介绍，今年的“浙江本土民营跨国公司‘领航企业’名单”立足企业的国际化能力、产业链布局、品牌影响力、合规经营水平四个核心内容，并以企业的跨国指数、年度跨国经营绩效、全球资源要素整合能力、对浙江省经济贡献度、海外社会责任履行以及合规体系建设共5个方面23项数据综合研判、评估后选出。而这份名单上亮相的企业，均为行业翘楚，吉利、海亮、正泰等总部在浙江的企业，均是行业领先、产业布局完备、国际竞争力强的跨国公司。他们充分发挥全球资源配置优势，积极履行社会责任，一方面为浙江经济作出突出贡献，另一方面也成为新时代全面展示中国特色社会主义制度优越性的“重要窗口”。

　　如今，联络互动的名字，能与这些书写浙江民营经济传奇的明星企业并列出现，绝非偶然。近年来，该集团加快布局全球市场的步伐，旗下新蛋平台先后与英国外贸局、法国商务署、新加坡国际企业发展局、澳大利亚贸易委员会等达成战略合作伙伴关系，超过40%的中国卖家因为得到新蛋的品牌背书而顺利打开海外市场。同时，联络互动通过大数据、人工智能、云计算等尖端科技对平台的物流、仓储、运营等进行深耕，不断加强与高校之间的课题研究，进一步助力中国制造打通出海的绿色通道。

　　逐梦跨境蓝海

　　共创数字未来

　　2015年，我国首个跨境电商综试区花落杭州，7年来这座电商之城的跨境电商进出口额超过1000亿元。凭借优性能、高颜值、小体积等优势，浙江的智能小家电在新蛋等海外电商平台卖得风生水起，售价至多几十美金的家用棉花糖机，就是最好的实例。事实上，联络互动的招商团队每年都会在国内寻找1600多家这样的企业，帮助他们分析原材料、技术以及版权等核心问题，年复一年地帮助一大批中小微企业，让他们的产品顺利走出国门。

　　目前，新蛋与上海、杭州、成都、武汉、深圳、南京溧水、福州等城市建立跨境合作，积极链接中国制造与全球贸易发展；在继续建设北美SBN仓配一体化服务（北美9大自营仓库，总面积21公顷）、3PL服务等物流服务之外，还在上海实现跨境电商1210（保税跨境出口B to 海外仓）新模式。其中，洋山港前置仓层高达9米，实现数千平米全仓Wifi信号和摄像头覆盖，上海嘉定园区占地近百亩，这些都为中小卖家出海仓储物流提供了充分的保障。

　　为了解决本土卖家出海的后顾之忧，联络互动先后在宁波、深圳、福州、武汉等地建立运营中心，并投入大量运营人才，结合业园区优势、实现招商入驻、卖家培训、卖家服务联动一体化，为本地中国卖家提供一站式孵化培训。目前，该集团已启动杭州联络大厦产业基地10万平方米的建设工作。未来，这里将是新蛋集团全球第三方卖家的招商中心及运营中心、全球用户跨境采购的国际货物中转集拼中心和分拨中心；这里将通过海外仓、采购平台、销售、融资等大数据，为卖家与消费者提供多元优质服务。

　　年末年初，砥砺前行。联络互动将帮助中小企业从来料加工、自主品牌的发展阶段，过渡到以数字化改革科学优化供应链的新模式，以创新为驱动，突破发展边界，共同驶向更广阔更开放的跨境蓝海。