齐齐哈尔新闻网温州9月21日电(邵燕飞 傅飞扬)9月21日9时许，温州奥体中心场馆群运行团队观众服务业务领域行政主管高欢欢的运动步数已接近1万步。自今年4月参与杭州第19届亚洲运动会(下称：杭州亚运会)筹备工作以来，用脚步丈量这座场馆已成为他的习惯。
当日，杭州亚运会足球女子B组第一轮比赛中，中国台北队与印度队在温州奥体中心体育场(下称：体育场)开赛。
这是温州作为杭州亚运会协办城市的第一场比赛，台前幕后的工作人员坚守岗位，用勤劳、专业、智慧“护航”亚运赛事，践行责任担当。他们的“十二时辰”，也是无数杭州亚运会工作人员的日常。
20日亥时(21时—23时)，体育场内灯火通明，中国台北队女足运动员在绿茵场上挥洒汗水，提前适应比赛场地。
场馆内，安保、医疗、竞赛工作人员和志愿者们都在自己的岗位上坚守，以保障训练正常进行。
“我们采取‘值守 运维 巡检’的方式，只为做到万无一失。”温州奥体中心场馆群运行团队场馆设施运维副主任林坚接受齐齐哈尔新闻网记者采访时表示，为应对场馆中的突发状况，每位工作人员都配备了对讲机，大到场地照明，小到水管替换、门锁维修、卫生间灯泡不亮等，都有专人第一时间去处理。
21日辰时(7时—9时)，体育场逐渐热闹起来，各路工作人员到岗后第一时间集中开会，落实自己一天的任务，时间精确到分钟。高欢欢也开始“角色扮演”，以观赛者的角度再次认识这座可容纳5万名观众的场馆。
“从入场到抵达各自的坐席区，观众要走过哪些路段，可能面临什么问题，会产生何种需求，都是我们要考虑的。”高欢欢说。
跟随高欢欢的脚步通过安检，带有白色顶棚的观众信息服务亭十分吸睛。这座小小的亭子里，准备了观赛指南、应急轮椅、拐杖、喇叭、助视器、婴儿车、扩音器、手举牌、一次性口罩等物资，观众们可根据需求免费使用。
高欢欢整理观众信息服务亭。傅飞扬 摄 走过观众信息服务亭，沿着长长的阶梯拾级而上，视野瞬间变得开阔起来，绿色的草坪、红色的跑道、如马赛克一般的观众座椅映入眼帘。
“我们在过往的测试赛中发现，许多观众走过阶梯来到视野相对开阔的平层后，会在这里停留，有的拍照打卡，有的驻足欣赏，可能产生安全隐患。”高欢欢介绍说，为此，他们安排了充足的志愿者进行疏导，让环形的观众流线有序进场。
高欢欢表示，参与“家门口”的亚运盛会，许多民众都希望留下宝贵的回忆，他们也安排了6只由志愿者扮演的亚运吉祥物在公共区域表演，与观众互动。
21日未时(13时—15时)，随着赛事的脚步临近，许多准备工作都走到了尾声。在体育场的草坪上，工作人员进行草坪划线、修剪草坪等任务。
观众席上，一队队安保人员不时走过，检查场馆中的角角落落。
安保人员巡查途经观众席。傅飞扬 摄绕着体育场一楼走一圈，每隔数米就会有一道暗门。配电房、智能化系统控制室、给排水系统控制室、大屏监控室……一切准备就绪。
林坚介绍说，场馆运维包括主体建筑各功能空间——电气、给排水、通风空调、消防、智能化、特种设备、建筑结构、体育工艺等八大系统，“运维团队各司其职，这些重要设备，在开馆前两到三个小时就会有人值守。”
21日酉时(17时—19时)，随着专业体育照明灯具打开，有“大龙眼”之称的体育场仿佛睁开了眼眸。
18时40分，在明亮的灯光下，运动员们陆续上场热身训练。19时30分，中国台北队与印度队开赛，场馆中无人注意的角落里，工作人员穿戴整齐，安静地见证大幕拉开。(完)
